Privacybeleid

Privacybeleid Windowcat

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

  1. Wie zijn wij?

Windowcat respecteert de privacy van bezoekers en klanten van onze webshop. We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en zorgen ervoor dat deze vertrouwelijk worden behandeld.

Windowcat is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens

  • Bedrijfsnaam: Windowcat Leeuwarden
  • Eigenaar: K. van der Mei
  • E-mailadres: meow@windowcat.nl
  • Vestigingsadres: Grote Kerkstraat 218, 8911EG Leeuwarden
  • KvK-nummer: 61640301
  1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en achternaam
  • Factuur- en bezorgadres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer, indien verstrekt
  • Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
  • Betaalgegevens en betaalstatus
  • Gegevens die je zelf verstrekt via e-mail of een contactformulier
  • Technische gegevens, zoals IP-adres en browsergegevens, voor zover noodzakelijk en toegestaan
  • Gegevens over het gebruik van onze website, indien hiervoor tracking- of analysetechnieken worden ingezet

Wij verzamelen niet meer gegevens dan nodig is voor de hieronder beschreven doeleinden.

  1. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en bezorgen van bestellingen
Om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, producten te verzenden en je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.

Klantenservice
Om vragen, klachten, retourverzoeken en andere berichten te beantwoorden.

Administratie en wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan onze fiscale en administratieve verplichtingen, waaronder de wettelijke bewaarplicht voor bepaalde gegevens.

Het verbeteren van onze webshop
Om onze website goed te laten functioneren, problemen op te lossen en de gebruikerservaring te verbeteren, voor zover dit is toegestaan.

  1. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Dit kan zijn:

  • De uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld het afhandelen van een bestelling.
  • Het voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld fiscale administratie.
  • Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld het beveiligen van onze webshop, mits jouw privacybelangen niet zwaarder wegen.
  • Jouw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of nieuwsbrieven wanneer toestemming vereist is.

Wanneer de verwerking op toestemming berust, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

  1. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Om onze webshop te kunnen beheren, kunnen wij persoonsgegevens delen met dienstverleners die ons ondersteunen, zoals:

  • WooCommerce en onze websitehostingprovider;
  • betaaldienstverleners die betalingen verwerken;
  • verzend- en bezorgdiensten;
  • boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
  • technische dienstverleners die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van de webshop.

Deze partijen ontvangen alleen gegevens die nodig zijn voor hun werkzaamheden. Waar wettelijk vereist, maken wij afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke basis en passende waarborgen bestaan.

  1. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

  • Bestel- en klantgegevens: zolang noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, klantenservice en eventuele juridische aanspraken.
  • Facturen en fiscale administratie: gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn. Voor veel fiscale administratie geldt in Nederland een termijn van zeven jaar.
  • Correspondentie: zolang nodig om je vraag of klacht af te handelen en eventuele vervolgkwesties op te lossen.
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt of de gegevens niet langer nodig zijn.
  • Cookie- en technische gegevens: volgens de toepasselijke wettelijke regels en de ingestelde bewaartermijnen.
  1. Cookies

Onze webshop kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website goed te laten functioneren. Functionele cookies kunnen bijvoorbeeld nodig zijn om producten in je winkelmandje te bewaren of om het bestelproces te laten werken. Als wij analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, vragen wij die toestemming voordat deze cookies worden geplaatst.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen van onze website. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van de webshop.

  1. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag is volledig risicovrij. Daarom blijven wij aandacht besteden aan de beveiliging van onze webshop en de gegevens die wij verwerken.

  1. Wat zijn jouw privacyrechten?

Op grond van de privacywetgeving, waaronder de AVG, heb je — afhankelijk van de omstandigheden — de volgende rechten:

  • Het recht op inzage in jouw persoonsgegevens.
  • Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
  • Het recht om gegevens te laten verwijderen wanneer dat wettelijk mogelijk is.
  • Het recht om de verwerking te laten beperken.
  • Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
  • Het recht op overdraagbaarheid van gegevens wanneer dit van toepassing is.
  • Het recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via meow@windowcat.nl Om je identiteit te controleren, kunnen wij je om aanvullende informatie vragen. Wij vragen daarbij niet om meer gegevens dan noodzakelijk. Wij reageren in beginsel binnen één maand op een verzoek. In bepaalde gevallen mag deze termijn wettelijk worden verlengd. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Links naar andere websites

    Onze webshop kan links bevatten naar websites van derden, bijvoorbeeld sociale media of andere externe diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de beveiliging van deze websites. Wij adviseren je het privacybeleid van de betreffende website te lezen.

    11. Wijzigingen in dit privacybeleid

      Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of de toepasselijke wetgeving verandert.

      De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bovenaan dit document staat wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

        12. Contact
        Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

        Windowcat Leeuwarden
        E-mail: meow@windowcat.nl
        Adres: Grote Kerkstraat 218, 8911EG Leeuwarden